tag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post750796028504991562..comments2021-09-01T02:17:09.270+03:00Comments on Ах, эти интерфейсы: Откуда берутся UX-специалистыAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/08248596633423171817noreply@blogger.comBlogger13125tag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-33623625828008437852012-08-17T12:40:53.214+04:002012-08-17T12:40:53.214+04:00Тему вакансий я вроде как раскрыл http://blog.rito...Тему вакансий я вроде как раскрыл http://blog.ritov.ru/2012/03/blog-post.html, насчет как себя вести и как проводить собеседования — тут я не считаю себя специалистом, в плане, что делаю это по наитию, объснить вряд ли смогу.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08248596633423171817noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-39614034422707072932012-08-17T10:33:49.855+04:002012-08-17T10:33:49.855+04:00Хм... А выглядит так, как будто затролил я.
Алекс...Хм... А выглядит так, как будто затролил я.<br /><br />Алексей, напишите, пожалуйста, в своем бложе как иксать проф. юзабилити аналитика. Как текст вакансии лепить, что на собеседовании и врезюме в человеке разглядывать. Позиция у вас авторитетная. Люди должны прислушаться. Те же ЭйчаАры, к примеру. И больше интересно как себя вести при поиске работы юзабилити специалисту на собеседовании и в резюме в ситуации, когда рботадатель не понимает как оценивать такого человека. Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-77281128714259052432012-08-16T16:49:32.064+04:002012-08-16T16:49:32.064+04:00Андрей, все верно, согласен. А то, что статья флей...Андрей, все верно, согласен. А то, что статья флеймовая — уж простите старого тролля :)Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08248596633423171817noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-54128595893483563862012-08-16T15:31:29.637+04:002012-08-16T15:31:29.637+04:00Люди с широким кругозором – да, люди пытающиеся пр...Люди с широким кругозором – да, люди пытающиеся профессионально работать одновременно в разных средах – нет. Не растить универсала из команды, а собирать команду, в которой все профессиональны в своих средах. А необходимость команды следует из того, что физически человек при современных темпах и объемах знаний не способен профессионально работать в нескольких дисциплинах одновременно. У программиста, аналитика, дизайнера разные способы мышления. И как раз эта разность позволяет им достигать больших успехов в своей деятельности. <br /><br />Мне может меньше повезло, но я за 5 лет разработки взаимодействия ещё не видел ни одного примера, когда одни человек самомстоятельно качественно исполнил все те операции, которые приводят к качественному по современным меркам интерфейсу. Дело даже не в ваших убеждениях и методах, а в том что вы их подаете как рецепт к выздоровлению. Просто это так воспринимается. Все, что я хочу сказать, что пытаться взращивать универсалов – лечение симтомов, а не болезни.<br /><br />Демонстрировать бизнессменам следствия – да. При этом не раскрывать причины – нет. Все-таки это их волей нанимаются люди и тратятся рессурсы. Так как не во свех проектах эффективность программы поределяется количеством извлеченных денег и пользователей, то приходится оперировать другими метриками – количеством совершаемых ошибок, скоростью взаимодействия и скоростью обучения. Для последних метрик порой даже сложно доказать их существование и значение. Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-10941330929085837612012-08-15T19:12:33.317+04:002012-08-15T19:12:33.317+04:00Вы пытаетесь оспорить меня, а на самом деле подвте...Вы пытаетесь оспорить меня, а на самом деле подвтерждаете :) Просто вы предлагаете растить универсала из... команды. Что ж, это хороший метод и у нас в одном подразделении прекрасно работает, я полностью за него.<br /><br />А насчет бизнесменов, они на то и бизнесмены, что никому не верят, ничего не простя и ничего не боятся. Им ничего нельзя «продемонстрировать», можно лишь доказать делами. И тут если с дизайном полный ахтунг, лучше взять того, кто может делать руками (лучше универсала, еще лучше команду). И вот когда появится проект, они войдут во вкус. Объяснения не помогут, а вот реальные кейсы и отзывы заказчиков — да. <br /><br />У нас в одном подразделении под моим давлением со скрипом взяли одного человека. Очень сомневались, что проект закончится, а кормить его будет нечем. Но быстро вошли во вкус и теперь (прошло менее полугода) там работает 3 человека и один стажер (проектировщики и дизайнеры). Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08248596633423171817noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-621343587899298642012-08-15T19:08:50.120+04:002012-08-15T19:08:50.120+04:00Никак не угомонюсь...
И то как вы описываете смыс...Никак не угомонюсь...<br /><br />И то как вы описываете смысл UX-проектирования в "Интервью об UX" ещё более запутывает людей. <br />Смысле деятельности юзабилиста не в улучшении аффективного состояния пользователя, а в максимальном устранении человеческого фактора, в экономии человеческой энергии. Пока вы такими метафорами преподносите смысл нашей деятельности, менеджер так и будет подходить с ожиданием крассивых картинок. Надеюсь с понятием "человеческий фактор" все знакомы и расшифромывать его психологический смысл не нужно. Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-79866465688123417222012-08-15T18:56:54.657+04:002012-08-15T18:56:54.657+04:00Алексей, вы своим методом пытаетесь решить проблем...Алексей, вы своим методом пытаетесь решить проблему на том же уровне, где она зоникла. Это невозможно сделать. <br /><br />Необходимо удалиться на большое расстояние, чтоб рассмотреть ситуацию полностью. А проблема не в отсутствии компетенций у дизайнеров, а в отсутствии понимания у бизнессменов какую проблему они хотят решить с помощью дизайнера интерфейса. Нужно продемонстрировать бизнессменам, что механизмы, которые они строят для извлечения денег состоят не только из машин компьютерных программ, которые они исполняют, но и из людей. Эти механизмы имеюи свою программу, которую в свою ичередь должны исполнять люди с помощью машин. И как только бизнессмены примут во внимание целиком всю разрабатываемую ими конструкцию, то они быстренько вкурят, что в их бизнесе так же как бухгалтеры, менеджеры и программисты, нужны кадры умеющие манипулировать поведением людей. И вот тут-то они сразу сами без подсказок поймут какие компетенции им нужно искать в кадрах и какие результаты ожидать. <br /><br />Я не вижу бизнессменов, которые не готовы на издержки связанные с производством, я вижу людей, которые не понимают за что платят деньги модным юзабилистам. <br /><br />Я тоже достаточно много провожу собеседований с людьми претендующих на должность дизайнера интерфейса. Среди них все больше людей прочитавших Тафти, Купера и Раскина, но людей понимающие суть проектирования для человека и практикующих те самые методы и подходы нет. Я прихожу к выводу, что настоящих эфективных универсалов крайне мало и растить их нет смысла, ибо насилием результатов добиться сложно. Лучше собирать сильную с разных сторон команду. Потом следуя вашей же логике, для взращивания компетенций исследователя в дизайнере нужно в компании уже иметь носителя знаний по общей психологии, когнитивной, психологии труда, эргономике, постановке эксперемента, методологии извлечения целей, мотивов, экспертных знаний, процессов. Спрашивается как бизнессмен должен понять, чему он должен обучать дизайнера? Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-31176036144709849102012-04-07T16:18:02.010+04:002012-04-07T16:18:02.010+04:00У меня нет убеждения, что аналитика не сложна и не...У меня нет убеждения, что аналитика не сложна и не нужна как выделенная дисциплина. Сложна, нужна и мы активно работаем с аналитиками, как уже писал. Я лишь хотел показать, что люди, которые проектируеют непосредственно интерфейс не могут дистанцироваться от его визуализации и должны это уметь делать самостоятельно. Причину я описал выше — "итеративность от восприятия картинки заказчиком/пользователем" как основа процесса.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08248596633423171817noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-54721354791053292742012-04-07T15:57:19.946+04:002012-04-07T15:57:19.946+04:00Алексей, я согласна, что наш рынок еще не "до...Алексей, я согласна, что наш рынок еще не "дозрел". Но при наличии убеждения, что любой дизайнер станет хорошим аналитиком и не дозреет.<br /><br />Я не говорю о том, что результат экспертной оценки на 100% повторяет результаты тестирования, а о том, что тот, кто проводит тестирование совершенно неосознанно может добиться тех результатов, которых ожидает. Это явление хорошо известно всем исследователям, и задача грамотного специалиста свести это влияние до минимума. <br />Меня просто несколько удивило, что вы отказываете аналитике в самостоятельной сложности.Марияhttp://pani-mariza.livejournal.com/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-47918563501608288952012-04-07T14:21:59.366+04:002012-04-07T14:21:59.366+04:00Насчет оценки, мы применяем следующие типы:
— прог...Насчет оценки, мы применяем следующие типы:<br />— прогон по контрольным вопросам;<br />— юзабилити-тестирование;<br />— экспертная оценка;<br />— статистический анализ использования.<br /><br />Результаты и выводы этих четырех методов оценки пересекаются, но далеко не полностью. Поэтому важно их все делать, конечно же в разной пропорции.<br /><br />Если, как вы пишите, результаты экспертной оценки на 100% повторяют результаты юзабилити-тестирования, то скорее всего, или пример взят простой и очевидный или что-то в исследовании сделано неверно. Пересечение к слову может быть довольно сильным, например 70%, но обычно оно как бы обратное, когда аналитик оказывается даже более крут, чем нужно — находит (и справедливо) ошибки, которые пользователи "проглатывают" и не замечают, находя воркэраунды.<br /><br />Я большой сторонник интеративных методов как в разработке, так и в проектировании, поэтому считаю, что не страшно сделать что-то плохо, страшно не иметь возможность это а) обнаружить, б) исправить.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08248596633423171817noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-90772080370024600012012-04-07T14:13:40.311+04:002012-04-07T14:13:40.311+04:00Мария, я не отрицаю необходимость аналитики, более...Мария, я не отрицаю необходимость аналитики, более того, мы постоянно работаем в связке с подобными специалистами. А моя статья обуловлена тем, что проектирование интерфейса часто итеративное и никто толком не понимает (ни заказчик,ни исполнитель), что же именно он хочет. Даже имея толковое ТЗ на 150 страниц над которым работали один год (я не шучу), оказывается, что это "не совсем то". И единственный способ сделать успешный проект для заказчика — это "нарисовть/показать/исправить/повторить". Такой подход не отменяет аналитику в чистом виде, но делает с проектирование то же, что Scrum и т.п. делает с разработкой.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08248596633423171817noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-75011344046858914032012-04-07T12:38:39.936+04:002012-04-07T12:38:39.936+04:00И использовать это потом как пример, почему аналит...И использовать это потом как пример, почему аналитик должен обладать специальными знаниями, и это ничуть не проще чем дизайн.Марияhttp://pani-mariza.livejournal.com/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8587092299528906989.post-47936025372869662082012-04-07T12:36:48.797+04:002012-04-07T12:36:48.797+04:00"Наш опыт говорит, что научить дизайнера зани..."Наш опыт говорит, что научить дизайнера заниматься аналитикой, думать о пользователях, проводить юзабилити-исследования — легко." <br />И результат соответствующий такой аналитики. Результат аналитики штука менее осязаемая, ее адекватность гораздо сложнее оценить. Поэтому и кажется, что сделать из дизайнера аналитика - проще чем наоборот.<br /><br />У меня появилось острое желание, надеюсь когда-то я его реализую - провести ю-тестирование, заранее написав отчет, перечислив все трудности и проблемы. И при этом из проведенного тестирования любой, даже сторонний аналитик сделает именно те выводы какие я запланирую.<br />Спасибо за идею)Марияhttp://pani-mariza.livejournal.com/noreply@blogger.com